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保健品夸大宣传引纠纷 执法人员维权全部退款

2018-8-3 15:33| 发布者: admin| 查看: 148| 评论: 0|原作者: 郑小红 吴继勇

     7月31日,京山市新市镇居民吴大妈和郑大妈给京山市食药监局送来一面绣有“稽查依法,监督循规”的锦旗,感谢他们为维护消费者合法权益做出的努力。

   原来,6月18日,李大妈和王大妈因商家夸大宣传误导,购买了1280元的保健品。发现上当后,二人多次上门,要求退货,商家拒不理睬。6月20日,李大妈和王大妈到京山市食药监局投诉,工作人员热情接待,按程序为她们办理了投诉举报登记受理。考虑老人心情迫切,投诉举报中心立即办理交办手续,进入处理流程,执法人员承诺在30个工作日内为她们处理到位。经京山县食药监稽查局执法人员调查处理,商家在规定时限内向李大妈和王大妈退回了全部货款。

  (郑小红  吴继勇)


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