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京山一市民花冤枉钱办卡,投诉后商家退现金7386元!

2018-10-20 21:11| 发布者: admin| 查看: 67| 评论: 0|原作者: 吕小青

     近日, 京山市工商局经济开发区工商所成功调解一起保健品搭售纠纷,为消费者挽回7千余元经济损失。京山市民黄先生来到开发区工商所投诉其到某汗蒸馆做身体调理时,该店向其搭售保健品,称如果办理会员卡则可以享受半价优惠,黄先生当场缴纳7500元办理了会员卡。 但后来使用时又被告知,必须原价购买7500元的产品后,再购买的新产品才能享受优惠,消费者认为商家欺诈,要求退款,但商家却说产品已经发货,不能退款,协商未果,投诉至工商部门希望帮其维权。
     京山经济开发区工商所组织进行现场调解,依据《消费者权益保护法》相关规定,经协商,双方达成一致意见,商家扣除消费者在该店实际消费金额114元,商家退还消费者现金7386元。消费者对工商人员的行动迅速表示赞许,对调解结果表示满意。
     (吕小青)

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