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新购水泵故障频出 京山工商调处解忧

2018-7-12 21:17| 发布者: admin| 查看: 66| 评论: 0|原作者: 朱加容

我刚买的深井泵坏了,商家却不管,我山上养殖场养的鸡都快干死了,快帮帮我!消费者王先生一走进京山市工商局城区工商所大门就着急地说。

 原来,今年6月初,消费者王先生花800元,购买某品牌深井泵,用于山上养殖场新打的水井抽水给鸡喝。购买第二天,深井泵就不出水了。王先生找商家换了一台,可过了几天又不出水了。王先生再次找商家,商家认为是王先生使用不当造成的,坚决不管。双方恶语相向,几欲动手。无奈之下,王先生便来求助工商部门。

京山市工商局城区工商所工作人员问清王先生的情况,对投诉的问题做了登记,当即作了分流,安排好受理人员进行调查。

第二天,城区工商所受理人员就组织双方在该所办公室进行调解。经受理工作人员耐心细致做双方的工作,最终达成一致协议:由王先生退回深井泵给商家,商家当场退款600元给王先生,王先生对调解结果表示满意。

至此,王先生的深井泵故障频出引起的纠纷得到圆满解决。 (朱加容)

 


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